1. Administratorem danych osobowych Uczestników Programu są Polskie Linie Lotnicze LOT S.A. z siedzibą w Warszawie (02-146) przy ul. Komitetu Obrony Robotników 43, dalej jako Organizator.
2. Organizator w ramach Programu przetwarza dane osobowe Uczestników w następujących celach:
a. w celu realizacji Programu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit b) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”) (w celu realizacji umowy); zakres przetwarzanych w tym celu danych osobowych obejmuje: imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres mailowy, numer telefonu, numer PESEL, data urodzenia, nazwa agencji, numer IATA, adres agencji, NIP, REGON agencji;
b. w celu przesyłania drogą elektroniczną informacji dotyczącej wprowadzanych na rynek przez Organizatora promocji i usług, organizowanych wydarzeniach i konkursach oraz ofertach specjalnych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO i art. 10 ust. 2 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną („UŚUDE”) (prawnie uzasadniony interes Organizatora polegający na bezpośrednim marketingu usług i produktów własnych; za zgodą Uczestnika); zakres przetwarzanych w tym celu danych osobowych obejmuje: imię i nazwisko, adres mailowy;
c. w celu prezentacji oferty Organizatora za pośrednictwem kontaktu telefonicznego na podany numeru telefonu Uczestnika – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO i art. 172 ust. 1 Ustawy z dnia 16 lipca 2004 r Prawo Telekomunikacyjne („PT”) (prawnie uzasadniony interes Organizatora polegający na bezpośrednim marketingu usług i produktów własnych; za zgodą Uczestnika); zakres przetwarzanych w tym celu danych osobowych obejmuje: imię i nazwisko, numer telefonu;
d. w celu przesyłania drogą elektroniczną informacji handlowej dotyczącej aktualnej oferty, informacji o wprowadzanych na rynek promocjach i usługach, organizowanych wydarzeniach i konkursach oraz ofertach specjalnych partnerów handlowych Organizatora – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO i art. 10 ust. 2 UŚUDE (prawnie uzasadniony interes Organizatora polegający na bezpośrednim marketingu usług i produktów innych podmiotów; za zgodą Uczestnika); zakres przetwarzanych w tym celu danych osobowych obejmuje: imię i nazwisko, adres mailowy;
e. w celu prezentacji oferty partnerów handlowych Organizatora za pośrednictwem kontaktu telefonicznego na podany numeru telefonu Uczestnika – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO i art. 172 ust. 1 PT (prawnie uzasadniony interes Organizatora polegający na bezpośrednim marketingu usług i produktów innych podmiotów; za zgodą Uczestnika); zakres przetwarzanych w tym celu danych osobowych obejmuje: imię i nazwisko, numer telefonu;
f. w celach rachunkowych, księgowych, podatkowych i innych, związanych z wykonywaniem obowiązków prawnych przez Organizatora – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO; zakres przetwarzanych w tym celu danych osobowych obejmuje: imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres mailowy, numer telefonu, numer PESEL, data urodzenia;
g. w celu podejmowania działań związanych z realizacją Programu (dochodzenie roszczeń, archiwizacja dokumentów, statystyka wewnętrzna) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Organizatora, tj. ochrona jego interesów majątkowych i bieżące prowadzenie przedsiębiorstwa);
zakres przetwarzanych w tym celu danych osobowych obejmuje: imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres mailowy, numer telefonu, numer PESEL, data urodzenia, nazwa agencji, numer IATA, adres agencji, NIP, REGON agencji;
3. Dane osobowe Uczestników mogą być przekazane:
a. podmiotom powiązanym z Organizatorem, tj. LOT Travel Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Komitetu Obrony Robotników 43 oraz LOT Team Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Komitetu Obrony Robotników 43;
b. upoważnionym pracownikom lub zleceniobiorcom Organizatora;
c. partnerom handlowym Organizatora, tj. podmiotom świadczącym usługi marketingowe, reklamowe, hotelarskie, dostawcy nagród do programu Lot Kolekcjoner;
4. Dane Uczestników będą przechowywane:
a. w celu wykonania praw i obowiązków wynikających z Programu – do czasu wygaśnięcia roszczeń z tytułu uczestnictwa w Programie;
b. w celu przesyłania informacji handlowej na podany adres email lub kontaktu telefonicznego na podany numer telefonu – nie dłużej niż do czasu odwołania zgody/wyrażenia sprzeciwu;
c. w celach księgowych – do dnia zatwierdzenia sprawozdania finansowego za dany rok obrotowy;
d. w celach podatkowych – nie dłużej niż przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy;
5. Uczestnik Programu posiada następujące uprawnienia, realizowane przez kontakt z Organizatorem za pomocą dowolnego środka komunikacji:
a. dostępu do treści swoich danych osobowych (art. 15 RODO) przez żądanie udostępnienia lub przesłania kopii kompletu jego danych osobowych przetwarzanych przez Organizatora;
b. żądania sprostowania jego danych osobowych (art. 16 RODO) przez wskazanie nieprawidłowych danych osobowych, które go dotyczą;
c. żądania usunięcia jego danych osobowych (art. 17 RODO); Organizator ma prawo odmówić usunięcia danych w wypadkach określonych przez prawo;
d. żądania ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych (art. 18 RODO) przez wskazanie, które dane powinny zostać ograniczone w zakresie przetwarzania;
e. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych:
i. opartego na art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) RODO, z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją,
ii. w dowolnym momencie – dla celów marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO);
f. do przenoszenia swoich danych osobowych przez żądanie przygotowania i przekazania przez Organizatora danych osobowych przekazanych przez Uczestnika do niego samego lub do innego administratora w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego; przenoszeniu mogą podlegać jedynie dane uzyskane na podstawie zgody (art. 20 RODO);
g. wniesienia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia, w przypadku uznania, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO (art. 77 ust. 1 RODO).
6. Zgody, o których mowa w pkt. 2 lit. b-e powyżej, zostają udzielone poprzez zaznaczenie właściwego pola w formularzu zgłoszeniowym w procesie rejestracji do Programu albo na koncie Uczestnika w Programie w zakładce „Zgody”. Zgoda może być w każdym czasie odwołana przez Uczestnika w zakresie w jakim została wyrażona. W tym celu należy zalogować się na koncie Uczestnika w Programie, przejść do zakładki „Zgody” i odznaczyć pole z udzieloną zgodą albo skontaktować się z Organizatorem za pomocą dowolnego środka komunikacji. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie wyrażonej przez Uczestnika zgody przed jej wycofaniem.
7. Podanie danych przez Uczestnika jest dobrowolne, w tym podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe jest niezbędne dla prawidłowej realizacji Programu polegającej na kierowania do Uczestnika wiadomości dotyczących aktualnej oferty, informacji o wprowadzanych na rynek promocjach i usługach, organizowanych wydarzeniach i konkursach oraz ofertach specjalnych przez Organizatora oraz jego partnerów handlowych.
8. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych Uczestnik może skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych Organizatora na adres jego siedziby wskazany w punkcie 1 lub za pośrednictwem adresu e-mail: iod@lot.pl